Veelgestelde vragen

STEUN

U kunt per e-mail contact met ons opnemen: focusfoamdarts@gmail.com. U kunt ook een chat met ons openen door op de weergegeven link te klikken en ons te laten weten of u vragen of opmerkingen heeft.

VOLGORDE

Focus Foam houdt zich aan de hoogste industrienormen om uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer u afrekent en iets koopt in onze online winkel. Uw creditcardgegevens worden tijdens de verzending gecodeerd met behulp van Secure Socket Layer (SSL)-technologie, die op internet veel wordt gebruikt voor het verwerken van betalingen. Uw creditcardgegevens worden alleen gebruikt om de gevraagde transactie te voltooien en worden vervolgens niet opgeslagen.

Wij accepteren PayPal en de volgende creditcards: Visa, Mastercard, Discover, American Express

U kunt uw bestelling binnen 24 uur na plaatsing annuleren. Daarna is het verwerkt en kun je niet meer annuleren. U kunt uw artikelen wel retourneren voor winkeltegoed.

Om op onze website te bestellen, selecteert u eenvoudigweg de bovenstaande aanbieding en klikt u op de knop 'Nu kopen'. Vul vervolgens uw verzend- en factuurgegevens in. Uw bestelling wordt zo snel mogelijk naar u verzonden. Betaling is beveiligd via Paypal, Mastercard, Visa en AMEX.

VERZENDEN

We verkopen alleen in Groot-Brittannië, de VS en Canada.

We kiezen voor USPS, UPS, DHL en andere vervoerders wereldwijd.

Zodra de betaling is gedaan, verlaat 99% van alle bestellingen onze fulfilmentcentra binnen 2 tot 4 dagen.

Onze gemiddelde verzendtijd bedraagt ​​3 tot 7 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Wij verzenden niet in het weekend.

LEVERING

Wij sturen u het trackingnummer na uw aankoop binnen 1-3 werkdagen. Bezoek onderstaande link om uw bestelling te volgen.

Het hangt af van de producten die u heeft besteld. Omdat we meerdere fulfilmentcentra hebben, kunnen uw artikelen soms in verschillende pakketten worden geleverd

Ja, wij bieden een kwaliteitsgarantie op al onze producten. Als u niet tevreden bent met het product of schade constateert, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen.

GEEFT TERUG

U bent volledig gedekt en beschermd door ons 15 dagen retourbeleid

Als er sprake is van een fabricagefout, laat het ons dan binnen 15 dagen na ontvangst van uw artikel weten, en (op voorwaarde dat uw zaak legitiem is) sturen wij u een vervangend exemplaar

Stuur ons uw verzoek naar focusfoamdarts@gmail.com. Vermeld alle gegevens: uw naam, bestelnummer, artikel dat u wilt retourneren en datum waarop u de bestelling heeft geplaatst.